COLOMBIA BOGOTA BOGOTA D.C.

901155365

A&CI IT S A S

TIEMPO COMPLETO

0 A 6 MESES

TÉCNICO

No

Sí

1

26/10/2026

30/11/2026

Actividades de desarrollo de sistemas informáticos (planificación, análisis, diseño, programación, pruebas)

Técnico / Tecnólogo, Profesional en Ingenieria Mecánica, Industrial, Mecatrónica, de Producción, Diseño de producto, carreras afines orientadas al diseño, simulación o transformación digital industrial. Estudiante de último semestre

Comercial y Preventa:
• Apoyar al equipo comercial en reuniones, levantamiento de requerimientos, demostraciones, pruebas de concepto y presentación de soluciones del portafolio PLM, CAD, CAE, simulación y manufactura digital.
• Analizar necesidades técnicas de clientes y prospectos, proponiendo soluciones alineadas con sus procesos y objetivos de negocio.
• Apoyar la elaboración de propuestas técnicas y la identificación de oportunidades de crecimiento en clientes existentes.

Soporte Técnico e Implementación:
• Brindar soporte técnico especializado a clientes internos y externos, atendiendo incidentes, consultas y requerimientos relacionados con las soluciones del portafolio.
• Instalar, configurar, actualizar y validar aplicaciones, licencias y componentes tecnológicos asociados a las soluciones implementadas.
• Participar en proyectos de implementación, pruebas, puesta en marcha y estabilización de soluciones tecnológicas.
• Documentar, gestionar y realizar seguimiento a los casos de soporte e implementación, garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.
• Realizar seguimiento a los clientes existentes para determinar el nivel de uso de las herramientas de software y si el cliente necesita asistencia, de manera que contribuya a la renovación de la suscripción del software.

Capacitación y Gestión del Conocimiento:
• Diseñar y ejecutar capacitaciones, transferencia de conocimiento y acompañamiento funcional a usuarios internos y externos.
• Elaborar y mantener actualizada la documentación técnica, manuales, instructivos y material de apoyo requerido para la operación de las soluciones.
• Promover las mejores prácticas de uso y aprovechamiento de las herramientas tecnológicas implementadas.

Innovación y Mejora Continua:
• Mantenerse actualizado en tecnologías relacionadas con PLM, diseño, simulación, manufactura digital, automatización industrial, gemelos digitales e Industria 4.0.
• Participar en procesos de formación, certificación y actualización técnica promovidos por la organización y los fabricantes.
• Proponer acciones de mejora que contribuyan a optimizar los procesos de soporte, implementación y atención al cliente.

Gestión Organizacional:
• Cumplir las políticas, procedimientos y lineamientos establecidos en el Sistema Integrado de Gestión, Seguridad de la Información, Protección de Datos Personales y Seguridad y Salud en el Trabajo.
• Gestionar adecuadamente la información, documentación y recursos asignados para el desarrollo de sus funciones.
• Ejecutar las demás actividades inherentes al cargo que sean asignadas por el jefe inmediato y se encuentren relacionadas con la naturaleza de su función.

Habilidades:
- Comunicación asertiva
- Comunicación con cliente
Deseable:
- Manejo de idioma Inglés